Bright Learn Fast, solicito cancelación de suscripción y reembolso inmediato

Utilicé la aplicación Bright English for Beginners durante dos días de la prueba gratuita de siete días, pero no me resultó útil. Por eso, decidí cancelar mi suscripción. Sin embargo, al buscar la opción de cancelación dentro de la aplicación, no pude encontrar ninguna función que me permitiera hacerlo fácilmente. Hoy noté que se ha descontado ₺2199 de mi cuenta sin que recibiera ningún tipo de notificación o advertencia previa. Considero que esto no es apropiado, ya que esperaba poder cancelar la suscripción antes de cualquier cobro. Solicito amablemente la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso total del monto cobrado. Espero una pronta solución a este inconveniente y que se revise el proceso de cancelación para evitar confusiones similares en el futuro.