Realicé un pedido en el sitio web de Bershka el 02.01.2025. Aunque la fecha de entrega se mostró entre el 03.01.2025 y el 16.01.2025, todavía aparece como en preparación. No hay forma de contactar con el servicio al cliente, y la línea de soporte de WhatsApp responde automáticamente con un robot. Es decepcionante que una marca tan reconocida cause estos inconvenientes a las personas. No volveré a elegirla en el futuro.
El 14 de enero de 2025, hice un pedido en Bershka. La fecha estimada de entrega era entre el 15 y el 27 de enero, pero h...oy es 31 de enero y el pedido ni siquiera ha sido enviado. He contactado al servicio de atención al cliente varias veces. Tardan 40 horas en responder a los mensajes. Les informé q
El 10 de enero de 2025, realicé una compra en la tienda en línea de Bershka. Sin embargo, aunque se dice que el producto... fue entregado el 30 de enero de 2025, no lo hemos recibido. Esperé aproximadamente 15 días para que el pedido fuera enviado y luego otros 5 días en tránsito. A pesar de mis intent
Hice un pedido en Bershka hace un mes y aún no ha sido enviado. Cuando finalmente logro comunicarme con el servicio al c...liente, las respuestas que recibo son como si fueran de una inteligencia artificial. Aunque no lo son, parece que han sido entrenados para no ayudar en absoluto, al menos eso es lo
Puede haber un retraso significativo en la entrega de mi pedido de Bershka, que tiene el número 40216964224. A pesar de ...que contacté al servicio al cliente a través de WhatsApp, aún no he recibido una notificación por correo electrónico, a pesar de que me aseguraron que lo haría. Lamentablemente, no
El 2 de octubre de 2025 a las 13:30 realicé un pedido online en la tienda Bershka ubicada en Ankamall, seleccionando la ...opción de recoger en tienda en 4 horas. Cuando llegué al establecimiento a las 17:30, me informaron que mi pedido no había llegado a su sistema y me hicieron esperar más de una hor
