Puede haber un retraso significativo en la entrega de mi pedido de Bershka, que tiene el número 40216964224. A pesar de que contacté al servicio al cliente a través de WhatsApp, aún no he recibido una notificación por correo electrónico, a pesar de que me aseguraron que lo haría. Lamentablemente, no he recibido ninguna comunicación. El tiempo estimado de entrega ya ha pasado, pero el estado de mi pedido sigue siendo "aprobado en el almacén." No puedo esperar a ver una conclusión a esta situación.
Hola, el 17 de febrero de 2025 realicé un pedido en Bershka con el número [40291568712]. Han pasado ya dos semanas y media desde que hice la compra y aún no he recibido mi pedido. He intentado comunicarme en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Bershka, pero no he obtenido ning...
Realicé un pedido en el sitio web de Bershka el 02.01.2025. Aunque la fecha de entrega se mostró entre el 03.01.2025 y el 16.01.2025, todavía aparece como en preparación. No hay forma de contactar con el servicio al cliente, y la línea de soporte de WhatsApp responde automáticamente con un robot. Es...
El 26 de julio, utilicé el sitio web de Bershka para realizar un pedido, que recibió el número 40202255052, pero el 27 de julio, para mi decepción, cancelaron mi pedido. Desde entonces, han pasado varios días hábiles y aún no me han emitido el reembolso. Su soporte en WhatsApp es un bot inútil que n...
Realicé una compra en Bershka el 30/04/25 y recibí la confirmación de que mi pedido número 40217575521 sería entregado entre el 06/05 y el 07/05. Sin embargo, hasta la fecha, aún no he recibido mi pedido ni se ha establecido una nueva fecha de entrega. Me comuniqué con el servicio de atención al cli...
El 13/10/2025 a las 13:38 realicé un pedido de botas a través de la tienda online de Bershka, eligiendo la opción de recoger en la tienda Akasya AVM en un plazo de 4 horas (Pedido Nº: 40244173705). Sin embargo, después de más de 4 horas, mi pedido todavía aparece como 'en preparación' y no ha sido e...
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