Bershka, pedido no recibido tras la compra en línea

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El 10 de enero de 2025, realicé una compra en la tienda en línea de Bershka. Sin embargo, aunque se dice que el producto fue entregado el 30 de enero de 2025, no lo hemos recibido. Esperé aproximadamente 15 días para que el pedido fuera enviado y luego otros 5 días en tránsito. A pesar de mis intentos, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Ya casi ha pasado un mes desde la compra, y me pregunto si tendré que seguir insistiendo para obtener mi paquete. Esta situación es realmente frustrante y espero que se resuelva pronto.

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