A pesar de tener un boleto para el vuelo de Azal Airlines a Bakú, no pudimos abordar debido a información incorrecta sobre la puerta y retrasos en el Aeropuerto Sabiha Gokcen. El vuelo ya mostraba un retraso, pero la puerta indicada en los tableros era incorrecta, lo que causó más confusión. Además, los oficiales de control de pasaportes nos retrasaron deliberadamente hasta que la puerta se cerró, haciendo imposible que abordáramos el avión.
Esta situación nos ha causado una gran inconveniencia y frustración, y nos sentimos tratados injustamente. Nos quedamos varados a pesar de tener todos los documentos necesarios y de estar en el aeropuerto a tiempo. Solicito asistencia inmediata para resolver este problema, ya sea mediante una nueva reserva o una compensación, ya que hemos sido muy perjudicados por estos errores y retrasos.
Compré un boleto de Pegasus Airlines para el aeropuerto Sabiha Gokcen-Ercan. Hice mi check-in en el aeropuerto Sabiha Gokcen. Me dirigí al número de puerta que estaba escrito en mi boleto y comencé a esperar frente a la puerta con 1.5 horas de anticipación. Cuando abrieron las puertas, me puse en la...
Compré el boleto de Anadolu Jet de mi hermana y lo puse en espera. Durante este proceso, la reserva fue cambiada y puesta en espera. Hoy, contactamos a THY para activar el boleto en espera y, a pesar de solicitar específicamente el Aeropuerto Sabiha Gokcen, el boleto fue procesado para el Aeropuerto...
El 9 de agosto de 2024, viajé con Azal Airlines desde Bakú a Sabiha Gokcen, Turquía, con mis dos hijas pequeñas (de 8 y 6 años). Nuestro vuelo estaba programado para salir a las 13:30, así que salimos de casa a las 11:00, completamos nuestros procedimientos de equipaje y check-in, y esperamos. Cuand...
El 14 de noviembre, compré un boleto con mi tarjeta para mi hijo para el vuelo programado a las 13:10 de Sabiha Gokcen a Adana el 25 de noviembre, aceptando todas las condiciones posibles. A pesar de salir de casa muy temprano ese día, cuando llegué al mostrador a las 13:00, el personal me informó q...
El 28/10/2023, tenía un vuelo desde Antalya a París con una escala en Sabiha Gokcen. Nuestro vuelo desde Antalya se retrasó aproximadamente 1 hora. Como resultado, perdimos nuestro vuelo de conexión de las 09:00 en Sabiha Gokcen. Al llegar a Sabiha Gokcen, el personal de tránsito tomó nuestros bolet...
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