El vendedor de Alibaba envió información de seguimiento falsa y dejó de responder, ¿cómo puedo abrir una disputa real?

Compré dos tabletas en Alibaba, pero como tenían doble tarjeta SIM, no se les permitió pasar por la aduana y las devolví a través de PTT Kargo. Sin embargo, no recibí el reembolso porque, según ellos, el producto no fue devuelto. Alibaba, en lugar de buscar una solución, responsabiliza a sus cliente...

He estado esperando mi producto durante un mes y medio, pero aún no ha llegado a mis manos. Se encuentra en el depósito de Estambul y no hay nadie que me contacte ni me informe sobre la situación. Además, la empresa de mensajería es desconocida; aunque tiene nombre, solo proporcionan un número extra...

Hice un pedido de baterías para sistemas de energía solar domésticos a través de Alibaba.com, específicamente a la empresa Zhejiang Xuhui New Energy Technology Co. Ltd. Aunque las baterías han llegado a Turquía, aún no me las han entregado. Puedo ver que están en el país, pero no han llegado a mis m...

Realicé mi primer pedido en Alibaba y fue entregado sin problemas a mi dirección. Sin embargo, con mi segundo pedido, llevo esperando durante 2 meses sin una solución. Me han estado pidiendo pruebas, las cuales he presentado cada semana, pero siguen solicitándolas. A pesar de haber recibido mi prime...

Me encontré en una situación complicada al realizar un pedido a través de un enlace en Facebook. Ingresé mis datos en el sitio web y ahora estoy preocupado por las posibles consecuencias. Me preocupa que si bloqueo el sitio, pueda enfrentar algún problema o incluso un caso legal en mi contra. Actual...

El 15 de abril, pedí algunos componentes electrónicos que llegaron el día 25. Varios de los artículos estaban dañados, no era la calidad que esperaba. Su política de reembolso dice que puedo recuperar mi dinero en estas situaciones, así que procedí con la reclamación. Presenté la reclamación a travé...

He escuchado mucho sobre personas que se frustran al comprar en Alibaba, lo cual tuve la suerte de experimentar recientemente. Todo va genial antes de pagar, los vendedores son súper serviciales y todo parece ir sobre ruedas, pero una vez que pagas, es como una historia completamente diferente. Algu...

Tuve algunos problemas con los lentes que pedí en Alibaba.com hace no mucho tiempo. El vendedor me informó que solo se enviarían 25 lentes después de haber comprado 50, y no me darían un reembolso. Cuando el vendedor insiste en que vender lentes por separado es normal, no ayuda que actúe como si fue...

Hice un pedido en Alibaba, pero lo que recibí no era en absoluto lo que esperaba o quería. ¿Qué es esto...? ¿Y no van a devolverme el dinero? Todos estos anuncios son una decepción. Estoy decepcionado de que todo sea una mentira. ¿Cómo es posible que se permita este sistema? Millones de dólares fluy...

Todo el mundo piensa que "Alibaba parece legítimo", pero la realidad está aquí en este mensaje. Decidí comprar algo del extranjero. Estábamos muy emocionados esperando que llegara nuestro paquete. Sin embargo, nuestras esperanzas se desvanecieron cuando descubrimos que los productos quedaron atascad...

Recientemente hice una compra en turkish.alibaba.com, Pedido No. 171443203501025415, y ahora me encuentro atrapado en una situación angustiante. Sospechábamos que el vendedor podría ser fraudulento ya que nos enviaron un producto usado en lugar del artículo prometido. Para empeorar las cosas, el pro...