Problemas de entrega en Alibaba y falta de soporte
Realicé mi primer pedido en Alibaba y fue entregado sin problemas a mi dirección. Sin embargo, con mi segundo pedido, llevo esperando durante 2 meses sin una solución. Me han estado pidiendo pruebas, las cuales he presentado cada semana, pero siguen solicitándolas. A pesar de haber recibido mi primer pedido sin inconvenientes, el segundo no ha sido entregado. He proporcionado toda la documentación necesaria a la aduana y a Fedex, pero no la aceptaron. Posteriormente, Alibaba también me solicitó pruebas. He proporcionado todas las pruebas necesarias, pero ni la aduana, ni Fedex, ni Alibaba están ofreciendo ninguna ayuda. Estoy frustrado por la falta de apoyo y la demora en la entrega.
