He estado esperando mi producto durante un mes y medio, pero aún no ha llegado a mis manos. Se encuentra en el depósito de Estambul y no hay nadie que me contacte ni me informe sobre la situación. Además, la empresa de mensajería es desconocida; aunque tiene nombre, solo proporcionan un número extranjero. El servicio de atención al cliente es un completo misterio. Me pregunto, ¿qué tan efectivo puede ser el uso de inteligencia artificial en esta situación? Alibaba, estoy esperando una solución. ¿Cuántas personas más estarán en la misma situación que yo, sin recibir sus productos a tiempo? Necesito una respuesta clara y rápida a este problema.
Hace aproximadamente un mes realicé una compra en Alibaba.com, pero aún no he recibido mi artículo. A pesar de utilizar el número de seguimiento proporcionado, no he podido encontrar ninguna información sobre el estado de mi envío. A pesar de mis mejores esfuerzos, no he podido contactar al vendedor...
Hace meses que estoy lidiando con este problema. Compré un producto y me encontré con un retraso en la aduana. No puedo devolverlo, no me devuelven el dinero ni me entregan el producto. Alibaba, una plataforma utilizada por millones, realmente me ha decepcionado, es increíble, ha roto toda mi confia...
Pedí un producto por ₺50, pero cuando recibí la factura, el costo de envío e impuestos fue de ₺166. Esto fue una gran sorpresa para mí y siento que estoy pagando mucho más por un producto simple. Para empeorar las cosas, mi producto ahora está atascado en la aduana y no estoy recibiendo ayuda ni de ...
Como clienta de Zara Home, me siento sorprendida de que una tienda que vende productos tan caros intente resolver los problemas de atención al cliente únicamente a través de inteligencia artificial. En ningún momento he podido comunicarme con el personal de la tienda ni con un representante de atenc...
Todo el mundo piensa que "Alibaba parece legítimo", pero la realidad está aquí en este mensaje. Decidí comprar algo del extranjero. Estábamos muy emocionados esperando que llegara nuestro paquete. Sin embargo, nuestras esperanzas se desvanecieron cuando descubrimos que los productos quedaron atascad...
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