Alibaba retrasó mi envío durante semanas sin actualizaciones, ¿cómo puedo acelerar el proceso?

Hace meses que estoy lidiando con este problema. Compré un producto y me encontré con un retraso en la aduana. No puedo devolverlo, no me devuelven el dinero ni me entregan el producto. Alibaba, una plataforma utilizada por millones, realmente me ha decepcionado, es increíble, ha roto toda mi confia...

He estado esperando mi producto durante un mes y medio, pero aún no ha llegado a mis manos. Se encuentra en el depósito de Estambul y no hay nadie que me contacte ni me informe sobre la situación. Además, la empresa de mensajería es desconocida; aunque tiene nombre, solo proporcionan un número extra...

Soy un vendedor de comercio electrónico en la plataforma Alibaba. Normalmente, recibo pedidos y los envío, y cuando se completa la entrega, recibo mis ingresos. Sin embargo, debido a los retrasos en las entregas, mis ingresos también se retrasan, lo que me impide llevar a cabo mi negocio de manera e...

Hice un pedido de baterías para sistemas de energía solar domésticos a través de Alibaba.com, específicamente a la empresa Zhejiang Xuhui New Energy Technology Co. Ltd. Aunque las baterías han llegado a Turquía, aún no me las han entregado. Puedo ver que están en el país, pero no han llegado a mis m...

Realicé mi primer pedido en Alibaba y fue entregado sin problemas a mi dirección. Sin embargo, con mi segundo pedido, llevo esperando durante 2 meses sin una solución. Me han estado pidiendo pruebas, las cuales he presentado cada semana, pero siguen solicitándolas. A pesar de haber recibido mi prime...

Estoy teniendo dificultades con mi pedido de Alibaba. Lamentablemente, aún no me ha llegado y parece estar retenido en aduanas. Me gustaría recibir un reembolso por mi dinero. El artículo está retenido por la aduana y, lamentablemente, no hay nada que pueda hacer al respecto. Si me hubieran notifica...

Hice una compra en Alibaba y pagué $460. Desafortunadamente, no recibí ninguna información sobre aduanas durante la transacción. Posteriormente, recibí la desafortunada noticia de que el producto estaba retenido en aduanas, dejándome sin posibilidad de recibir un reembolso o recuperar mi teléfono. H...

El 13 de enero de 2024, compré una tableta en Alibaba con el número de pedido 199058534001028684 por $618. A pesar de haber adquirido el producto con la garantía de comercio, llegó a Estambul el 1 de febrero de 2024 sin ninguna comunicación por parte del vendedor. Intenté contactar al vendedor conti...

Encontré el producto CAT428F2 en Alibaba.com y comencé a comunicarme con el vendedor a través de WhatsApp. Después de varios intercambios, decidí realizar la compra y envié una cantidad sustancial de €13,100, esperando la entrega del equipo. Sin embargo, para mi desilusión, el material prometido aún...