Hice una compra en Alibaba y pagué $460. Desafortunadamente, no recibí ninguna información sobre aduanas durante la transacción. Posteriormente, recibí la desafortunada noticia de que el producto estaba retenido en aduanas, dejándome sin posibilidad de recibir un reembolso o recuperar mi teléfono. He estado esperando desde el 18 de abril de 2024. Aquí está su número de pedido: 207244570501020890. ¿Podría alguien ayudarnos, por favor? Somos sobrevivientes de un terremoto y lo compré para alegrar a mi hijo. No podemos recuperar nuestro dinero ni nuestro teléfono.
Los productos que compré en Aliexpress quedaron retenidos en la aduana y tuve que pagar una cantidad alta para sacarlos. Solicité un reembolso y abrí una disputa. Han pasado 2 meses y aún no me han devuelto el dinero y no se puede contactar con los representantes de atención al cliente. Dice que Ali...
Estoy teniendo dificultades con mi pedido de Alibaba. Lamentablemente, aún no me ha llegado y parece estar retenido en aduanas. Me gustaría recibir un reembolso por mi dinero. El artículo está retenido por la aduana y, lamentablemente, no hay nada que pueda hacer al respecto. Si me hubieran notifica...
Realicé un pedido a través de AliExpress con el número 2710166711112 y el 16/06/2025, el sistema indicó que mi paquete fue retenido y marcado como 'prohibido/destruido'. Sin embargo, el producto que solicité no está en la lista de artículos prohibidos. El importe total de mi pedido fue de 23,15 USD,...
Mi pedido de AliExpress tiene un problema significativo que necesito resolver. A pesar de que el paquete se quedó retenido en aduanas y nunca fue entregado, el vendedor se niega a emitir un reembolso. Cuando el paquete fue enviado, el vendedor ya había sido pagado y actualmente no hay nadie con quie...
Realicé una compra en AliExpress con el número de pedido 1106903907736693 y decidí cancelarla. Aunque ha pasado un mes desde la fecha final de reembolso, aún no he recibido mi dinero. Esto es extremadamente frustrante e inaceptable. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente var...
Comentarios