Exijo Indemnización Adecuada Por Mi Maleta Rota de Air Asia
El 5 de febrero realicé un viaje con Air Asia desde Kuala Lumpur, con escala, hacia Tokio e Istanbul, reservado a través de Trip (número de reserva 1638318760646122, número de boleto SC9K7J). Al aterrizar en el Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul, recibí mi equipaje con la maleta visiblemente rota. Ese mismo día, el 06/02/2026, se elaboró un informe de daños en Sabiha Gökçen bajo el número dprsawd7060260044. Air Asia me ofreció únicamente una compensación de 50 Ringgit de Malasia, lo que equivale a aproximadamente ₺560,41. Rechacé la propuesta porque la maleta fue adquirida el año pasado por un valor entre ₺2.500 y ₺3.000, y el costo actual de una maleta de calidad similar supera ampliamente esa cantidad. La oferta no cubre ni el valor real del artículo ni las condiciones del mercado actual. A pesar de haber enviado un correo electrónico a Air Asia describiendo la situación, no he recibido respuesta alguna hasta la fecha. No considero aceptable que la aerolínea responsable del vuelo dañe el equipaje del pasajero y luego ofrezca una indemnización tan baja sin ofrecer una solución. Por todo lo anterior, solicito que se me pague una indemnización razonable y justa, que tome en cuenta el valor real de mi maleta y las condiciones actuales del mercado.
