El 9 de diciembre, nuestro vuelo de Denpasar a Sabiha Gökçen, programado para las 21:55, se retrasó, lo que nos hizo perder los vuelos de conexión. El avión despegó a las 23:15 y nuestra primera conexión era de Kuala Lumpur a Doha. Nos quedamos en el aeropuerto sin poder encontrar a nadie con quien hablar durante la noche. Los representantes de Qatar Airways nos dijeron que no podían hacer nada y nos remitieron a Malaysia Airlines. Pasamos toda la noche buscando a alguien que pudiera ayudarnos. Si no pueden resolver problemas, ¿por qué tienen oficinas? Los aeropuertos están llenos de personas groseras y poco serviciales. Nos sentimos frustrados por el dinero que pagamos. Nos dieron un número escrito en un papel, pero en el extranjero ni siquiera podemos llamar a nadie. Air Asia es una total decepción. Al comprar boletos, hay que tener cuidado y evitar conexiones en Kuala Lumpur.
Desde antes del inicio de nuestro viaje las cosas empezaron a salir mal. Primeramente el sistema no me permitió hacer check-in online así que tuve que llamar al servicio de atención al cliente para que me reservaran los asientos, luego de esperar casi 20 minutos en la llamada me dijeron que no podía...
El 16 de marzo de 2025, compré un boleto de avión con Air Asia para el vuelo de Bangkok a Bali, con número de reserva O06LCQI. Llegué al aeropuerto temprano, realicé el check-in y entregué mi equipaje sin problemas. La persona encargada insistió varias veces en que la puerta de embarque era la númer...
Viajando con Transavia desde París a Estambul el 20 de junio, experimenté varios inconvenientes que me gustaría compartir para que otras personas estén informadas. A pesar de haber llegado al aeropuerto Orly dos horas antes de la salida, debido a largas filas y controles, llegué a la puerta solo cin...
El 16 de marzo, llegué temprano al aeropuerto para mi vuelo con Air Asia, con número de reserva O6LCQI, programado para las 06:00. Realicé el check-in y entregué mi equipaje a las 04:10, siguiendo las indicaciones del personal hacia la puerta 15, tal como figuraba en mi billete. Como aún faltaba tie...
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