Air Asia Vuelo Cambió de Puerta y Personal Me Trató Mal

Tuve una experiencia extremadamente desagradable con Air Asia. Mi vuelo estaba programado para las 09:35, pero la puerta se cambió dos veces y recibí una notificación de que el horario se había movido a las 09:45. Llegamos a la puerta alrededor de las 09:23 y, cuando intenté preguntar, me dijeron que el avión ya había despegado, aunque en realidad todavía estaba en tierra. No aceptaron la notificación de retraso que me enviaron. Mientras intentaba hablar con el encargado, una empleada se acercó a mí con gestos bruscos y me sacudió violentamente. No puedo creer que un hombre actúe de esa forma hacia una mujer. Además, los demás empleados se defendieron entre sí, dejándonos en una situación injusta y haciendo que nuestro billete quedara inutilizable. Habíamos llegado con una conexión y esperábamos ese avión desde la noche anterior, sin que hubiera ninguna razón para perderlo. Cerraron la puerta antes de tiempo; pasaron diez minutos mientras yo intentaba hablar con el personal y, al final, el avión despegó. Después de que la empleada me sacudió, llamaron a un "manager" que se comportó como un niño, intentando discutir sin sentido. A pesar de que les dije que quería presentar una denuncia, la policía no tomó ningún acta y no recibimos ayuda alguna. No solo perdimos el billete, sino que también fuimos culpados de una situación que no provocamos. Estas personas parecen haber perdido toda humanidad, haciendo todo lo posible para no ayudar y provocar conflictos. El nombre de la persona que me agredió fue M** r* I** b*** r***. Nuestro vuelo Kuala Lumpur‑Sabiha Gökçen tenía el código d7 604.