Mi equipaje dañado en vuelo de Aegean Airlines - Sin resolución

El 9 de marzo de 2024, durante mi vuelo de Atenas a Estambul, mi maleta grande fue entregada dañada. Celebi Ground Handling, responsable del manejo de Aegean Airlines, solo me proporcionó un informe y me pidió que resolviera el problema por mi cuenta. No puedo comunicarme con Aegean Airlines ya que su número es internacional, y me veo obligado a colgar después de esperar debido a los altos costos. He enviado un mensaje pero no he recibido respuesta. No puedo comunicarme con la oficina de Celebi, y mi correo electrónico sigue sin respuesta. El precio actual de una maleta similar comienza en ₺6400 en el sitio web oficial. Estoy presentando una queja contra ambas organizaciones.