Equipaje Dañado por Turkish Airlines No Resuelto
El 03/02/2024, después de mi vuelo de Bruselas a Estambul con Turkish Airlines, noté que mi equipaje estaba roto hacia adentro desde la esquina superior derecha cuando lo recibí. Informé del problema al departamento correspondiente en el Aeropuerto de Estambul. Según las instrucciones en línea, creé una reclamación para mi equipaje dañado con el número de aplicación 2024030219. A pesar de que está claro por las fotos que subí al sistema de daños de equipaje que la maleta está irreparable, mi problema no se ha resuelto durante más de 3 semanas. Aún se solicitan documentos e información adicionales para confirmar que el equipaje no se puede reparar. Aunque he subido varias fotos y he explicado la situación, no he recibido ninguna respuesta. Entregué mi equipaje en buen estado y lo recibí dañado, y mi problema sigue sin resolverse, lo que me causa angustia. Solicito urgentemente una solución a mi problema.
