Adobe Stock, solicito cancelar prueba gratuita sin pagar penalización
Inicié una suscripción de prueba gratuita para el plan anual de 10 imágenes al mes en Adobe Stock (fecha de inicio: 14 de septiembre de 2025) utilizando mi correo a***************@gmail.com y el número de pedido AE03624401958CTR. Aunque aún quedan aproximadamente 20 días para que termine mi periodo de prueba gratuita y no he realizado ningún pago ni se ha reflejado ningún cargo en mi cuenta, al intentar cancelar la suscripción a través del sitio web de Adobe, se me solicita un pago elevado de ₺2100 como tarifa de cancelación anticipada. No he podido contactar con el servicio de atención al cliente y es la primera vez que me enfrento a esta situación. Solicito que mi suscripción sea cancelada antes de que finalice el periodo de prueba gratuita, sin que se me cobre ningún importe, ya que considero que la cancelación debería ser posible sin coste alguno mientras la prueba siga activa.
