No puedo cancelar mi prueba de Adobe Creative Cloud, solicito reembolso
Quiero compartir mi experiencia con el paquete de prueba gratuita de Adobe Creative Cloud. Aunque mi periodo de prueba aún no ha terminado, hoy noté que la opción de cancelar ya no está disponible en mi cuenta. Debido a que no se ha podido cobrar el pago, no puedo completar el proceso de cancelación, y el sistema sigue intentando realizar un cobro de ₺549,60. Esto me ha causado una gran molestia y preocupación. Inicié el paquete de prueba desde la web oficial de Adobe en mi ordenador y descargué la aplicación según las instrucciones. Al investigar, vi que muchas otras personas también han experimentado el mismo problema. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Adobe, pero no he recibido respuesta alguna. Solicito que mi paquete de prueba gratuita sea cancelado sin que se me cobre ningún importe. Agradecería mucho que se resuelva esta situación lo antes posible.
