Adobe Creative Cloud, cobro inesperado tras prueba gratuita
Inicié una suscripción de prueba de Adobe Creative Cloud como estudiante, con la intención de utilizarla solo una vez y por un corto período. Creía haber cancelado mi suscripción al finalizar el periodo de prueba, pero hace unos días noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de ₺717,60 realizado por Adobe. Al intentar cancelar mi suscripción, se me informó en pantalla que debía pagar una tarifa adicional equivalente a la mitad del período restante de una membresía de 10 meses. Realicé la suscripción con mi dirección de correo electrónico [email protected] el 24.09.2025 y pagué con tarjeta de crédito. Mi objetivo era utilizar el servicio únicamente de forma temporal y con fines estudiantiles. Hasta el momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe. Solicito que mi suscripción sea cancelada sin coste adicional y que se me reembolse el importe de ₺717,60 que ya ha sido cobrado.
