Es Senorita Güzellik Merkezi Kalıcı Makyaj İşlemi Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Düzce Merkez Kültür Mahallesi Spor Sokak'ta bulunan Es Senorita Güzellik Merkezi'nden yaklaşık 4 ay önce lazer epilasyon işlemi satın aldım ve o günden bu yana her gittiğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İşlemin ücretinin tamamını ödememe rağmen, yapılan uygulamalar eksik ve kısıtlı şekilde gerçekleştiriliyor. Ayrıca, çalışan personel ve özellikle müdür olduğunu düşündüğüm Tülay Hanım tarafından sürekli olarak kötü muameleye maruz kalıyorum. Güler yüzle yaklaşarak işlem satışı yapıldıktan sonra, sonrasında hakaretlere uğruyor, hatta kovuluyorum. Kendime muhatap bulamıyor, çözüm aradığımda ise yakın temas kurarak video kaydı almaya çalışmaları beni fazlasıyla huzursuz ediyor. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem ücretimin iadesini hem de şahsıma yapılan bu saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini ve işlemin düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyu merkezin yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.