to read complaints and reviews, or file yours.1
Es Senorita Güzellik Merkezi Kalıcı Makyaj İşlemi Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi
20 Ağustos 2025 19:15795
2023 Kasım ayında Düzce Es Senorita Güzellik Merkezi'nde, Düzce Merkez Spor Sokak adresinde dudak ve kaş bölgeme kalıcı makyaj işlemi yaptırdım. İşlem sonucundan hiç memnun kalmadım, çünkü uygulama kötü yapıldı ve görünümüm beklentimin çok dışında oldu. Aradan iki yıl geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Durumu merkeze ilettiğimde ise sadece "Zamanla geçer" şeklinde bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. Bu işlem için 4.000 TL ödedim ve mağdur oldum. Ayrıca, işlemlerde vadettikleri hizmeti sunamıyorlar; arkadaşlarım da aynı merkezde kötü sonuçlar aldı.
Düzce Merkez Kültür Mahallesi Spor Sokak'ta bulunan Es Senorita Güzellik Merkezi'nden yaklaşık 4 ay önce lazer epilasyon işlemi satın aldım ve o günden bu yana her gittiğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İşlemin ücretinin tamamını ödememe rağmen, yapılan uygulamalar eksik ve kısıtlı şekilde gerçekleştiriliyor. Ayrıca, çalışan personel ve özellikle müdür olduğunu düşündüğüm Tülay Hanım tarafından sürekli olarak kötü muameleye maruz kalıyorum. Güler yüzle yaklaşarak işlem satışı yapıldıktan sonra, sonrasında hakaretlere uğruyor, hatta kovuluyorum. Kendime muhatap bulamıyor, çözüm aradığımda ise yakın temas kurarak video kaydı almaya çalışmaları beni fazlasıyla huzursuz ediyor. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem ücretimin iadesini hem de şahsıma yapılan bu saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini ve işlemin düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyu merkezin yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.