to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
08.07.2026 tarihinde Erzurum Spor Store internet sitesi üzerinden toplam 5.750 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve Erzurum Spor a. Ş. Tarafından ere2026000000483 numaralı e-arşiv faturam düzenlendi. Bankamdan da aynı tarih ve tutara ilişkin işlem bildirimi aldım.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi, kargo teslimatı dahi gerçekleşmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Geçtiğimiz günlerde yalnızca faturam e-posta ile gönderildi, fakat ben ürünleri teslim almadım. Üstelik bu süre içerisinde tekrar yurt dışına çıktığım için artık siparişi teslim alma imkanım da bulunmuyor. Ne ürünlerimi alabildim ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim.
Bu nedenle, 08.07.2026 tarihli ve ere2026000000483 numaralı faturaya konu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.750 TL tutarın banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
