Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Erzurumsporstore internet sitesi üzerinden 8 Ağustos Cumartesi günü misafir kullanıcı olarak 5-6 yaş grubu için çocuk forması siparişi verdim. Sipariş numaram 202608071101-60e33 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir gönderim bilgisi ulaşmadı.
Siparişimden bu yana günler geçmesine rağmen ne e-posta ile gönderdiğim mesajlara ne de sistem üzerinden yaptığım bildirimlere herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İletişim için verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında ne ürünü alabildim ne de muhatap bulabildim. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılamıyorsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.




