Erzincan Diş Sağlığı Araştırma Hastanesi İlgisiz Tavır!

27.03.2026 tarihinde saat 09:27’de Erzincan Ağız ve Diş Sağlığı Eğitim ve Araştırma Hastanesi Restoratif ve Kon Diş Tedavisi bölümüne, yaklaşık 11 yıl önce yapılan amalgam dolgulu, en arkadan ikinci dişimdeki ağrı şikayeti ile başvurdum. Önce bir stajyer hekim dişimi kontrol etti, ardından ertesi gün gelmem istenerek dolgumu çıkarıp yeni dolgu yapılacağı söylendi.

Ertesi sabah tekrar gittiğimde bu kez başka bir stajyer hekim dişime baktı ve sonrasında doktor**** yanına yönlendirildim. Poliklinikteki görüşme sırasında, kendisine amalgam dolgulu dişimin yaklaşık 10–11 yıldır yenilenmediğini, 2024 yılında yapılan dolgunun arkadaki farklı bir dişime ait olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, önce ısrarla 2024’te yenilendiğini söylediler. Daha sonra kayıtlara tekrar bakıldığında, bu amalgam dolgunun 2016 yılında yapıldığı anlaşıldı. Buna rağmen “sakin ol, 2016 dediler zaten” şeklinde dalga geçer gibi bir üslup kullanılması, iletişim tarzı ve hastayı ciddiye almayan tavır beni son derece rahatsız etti.

Muayene sırasında doktorun benimle göz teması bile kurmadan, hızlıca bakıp doğrudan stajyere “güzelce temizle, dolguyu al, yeni dolgu yap, geçmezse bir sonrakine ben yaparım, kanal tedavisi ve dolgu” şeklinde tarif vermesi, henüz mezun olmamış öğrencilerin bu kadar kritik bir işlemi bu şekilde üstlenmesine karar verilmesi, hasta olarak kendimi tamamen değersiz ve riske atılmış hissetmeme neden oldu. Stajyer tarafından işlem yapılmasına güvenmediğim için dişime hiçbir işlem yaptırmadan poliklinikten ayrıldım ve dişim hâlâ ağrımaya devam ediyor.

İnsan sağlığının bu kadar kolay riske atılmamasını, hastalarla iletişimde daha saygılı, açıklayıcı ve sakin bir dil kullanılmasını, özellikle de bu tür işlemlerde stajyerler değil, uzman hekimlerin sorumluluk almasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için yaşanan sürecin incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.