Oba Market Şubesinde Kaba Davranış Ve Yüksek Sesli Hakaret

Bugün Oba Market Buzovna 6 şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. Sabah ve günorta saatlerinde markete alışverişe gittim, kasaya geldiğimde param ürünleri ödemeye yetmediği için kalan ürünleri iade etmek istedim.

İade yapmak istediğimi söylediğimde kasada duran görevli son derece kaba bir şekilde konuşmaya başladı, toplum içinde yüksek sesle bağırarak beni rencide etti. “GET, kimə istiyirsən şikayət et, mənim ayağıma yazılır pul falan filan” şeklinde ifadeler kullanarak hem saygısız davrandı hem de müşterinin yanında kendini haklı göstermeye çalıştı.

Bir müşteriye, özellikle de herkesin içinde bu şekilde bağırılması ve küçük düşürülmesi kabul edilemez. Bu personel hakkında gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, çalışanlarınıza müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.