Kısa Sürede Yetersiz Tedavi Ve Yüksek Ücret Şikayeti

19 Mayıs tarihinde S. Beyli Ersoy Hastanesi'ne eşimi şiddetli ishal sebebiyle götürdüm. Veznede 1000 TL muayene ücreti ödedikten sonra acilde dosyası açıldı ve Dr. A**** K*** tarafından muayene edildi. Hastaya küçük bir serum takıldı. Doktora güvendiğimiz için şikayetlerimizi tam anlamıyla dinleyip bizi onayladığı ve duruma göre müdahale ettiğini düşündük. Serumun içeriği sadece sıvı kaybı içinmiş; ayrıca seruma da 1.500 TL ek ücret ödedik. Serum bittiğinde hemşire, doktorla görüştüğünü ve taburcu olabileceğimizi söyledi. Hemşire hanıma, eve gittiğimizde şikayetler geçmezse ne olacağını sorduğumda, tekrar gelmemizi ve müdahale yapılacağını belirtti. Biz de teşekkür edip reçetemizi alarak hastaneden ayrıldık. Fakat eve geldiğimizde eşimin şikayetleri devam etti ve yapılan işlem kesinlikle çözüm olmadı. Özellikle özel Ersoy Hastanesi'ni hemen çözüme ulaşmak için seçmiştik. Aynı işlemi farklı bir özel sağlık kuruluşunda kızıma yaptırdığımda, büyük bir serumla müdahale edilmiş ve kesin sonuç alınmıştı. Yaklaşık bir saat önce, eşim tekrar gelin dedikleri için özel Ersoy Hastanesi'ne gitti. Fakat bize tekrar gelin diyen hemşire hiç konuşmadı. Durumu idari birimden S***** Bey ile görüştüğümde, sanki bana büyük bir imkan sunuyormuş gibi, "Ben sizden muayene ücreti almayacağım ama tekrar serum takılırsa 1.500 TL alırım" dedi. Kendisine, daha muayene ve müdahale üzerinden 24 saat geçmediğini, zaten muayene ve ek ücret talep edemeyeceklerini, sadece küçük bir seruma 1.500 TL gibi bir ücret alıp bizi sonuca ulaştıramadıklarını söyledim. Kendisiyle bir türlü anlaşamadık ve bu ücreti alacağını, yapacak bir şeyinin olmadığını söyledi. Sağlık Bakanlığı dahil şikayet edeceğimi söyledim ve kendisi bu duruma "Beni tehdit edemezsiniz" gibi bir karşılık verdi. Ben de tehdit etmediğimi, madem yapacakları bu kadar, konuyu daha üst birimlere taşıyacağımı belirttim. Kimsenin parayı kolay kazanmadığını özellikle vurguladım. Üzerinden 24 saat geçseydi taleplerinde haklı bulacaktık, kendisine de aynen böyle söyledim. Veznedar arkadaşlar da ayrı bir halde; gayet tepkililer, sanki kendi ceplerinden giren çıkan bir para varmış gibi davranıyorlar. Muayenemin üzerinden 8 saat bile geçmedi, belki de sadece deniz suyu verildi. Nereden bilebilirim ki? Kimseye saygısızlık yapmadık, biz kibar oldukça onlar da dahil olmak üzere kötü muamele yaptılar. Ödediğim 2.500 TL'ye rağmen sonuç yok, çok üzücü.
Merhaba, bu konuda sizleri dinlemek ve yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi Hasta Hakları Sorumlusuna ait e-posta adresine gönderebilir misiniz? Sağlıklı günler dileriz.









