Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Yetersiz Oda Ve Hizmet Deneyimi

Hastanede Yetersiz Oda Ve Hizmet Deneyimi
profile
01 Temmuz 2025 08:26
1.179

Eşimin bilek kırığı ameliyatı için gittiğimiz hastanede, ameliyata götürülürken sedyeyi tutmayı bırakınca eşimi duvara çarptılar. Eşim tek koluyla tutunduğu için düşmedi, ancak ciddi şekilde sarsıldı. Olası bir düşme veya farklı bir durumda ne olacağı belirsizdi. Kaldığımız odada refakatçi koltuğu yoktu, etraf tozluydu ve klima bozuktu. Teknik servisi çağırdım, klimayı yaptılar. Buzdolabı açılmıyordu, havalar sıcak olduğu için su koyamıyordum. Tuvalette klozet musluğu çalışmıyordu. Kasa açılmıyordu. Her yere çantayla gidip gelmek zorunda kaldım. Odada telefon yoktu, kantini arayamıyordum. Tekrar teknik servisi çağırdım, bu sefer de yanlış bir hattı bağladılar ve gece gündüz sürekli aranıp uyuyamadık.

Eşim ameliyattan çıktıktan sonra buz kompresi yapılması gerekiyordu, ancak sürekli soğuk kompres getirildi, buz verilmedi. Sorduğumda hastanede sadece beş adet buz kompresi olduğunu öğrendim. Gece 10'da eşime ilk yemeği verildi, yağlı su geldi. Diyet yemeği değildi, gerçekten yağlı suydu. Hemşire de inanamadı ve yemeği geri gönderdi. Yeniden tavuk haşlanacağı söylendi. Yemekler çok kötüydü; porsiyonlama, tadı ve menüsü yetersizdi. Öğlen gelen pilav ve çorba akşam da tekrar geliyordu. Köfteler çok sertti. Sabah bir dilim kaşar peyniri getirildi, o da beklemiş ve sertleşmişti.

İlk gün boş oda olmadığı söylendi, ancak ikinci gün koridorda boş odalar gördüm. Tüm bu sıkıntılara rağmen oda değişikliği teklif edilmedi. Tuvalet musluğumuz hâlâ bozuktu. İkinci günün akşamı oda değişikliği istedim. 'Yeni temizlendi' denilen odanın refakatçi örtüleri ter kokuyordu, kliması yine çalışmıyordu ve oda temiz değildi. Kendim temizlik yapmak zorunda kaldım. Çıkacağımız gün yetkiliyle görüştüm, olanları anlattım, sadece özür dileyip ayrıldı. Bu hastanedeki tek iyi şey doktorumuz ve hemşirelerdi; diğer tüm hizmetler yetersizdi. Parasını peşin ödememe rağmen oda ve yemek hizmetlerinden yararlanamadım, çoğu zaman dışarıdan yemek söyledim ve eşimle ilgilenemedim, sadece odanın sorunlarıyla uğraştım.

01 Temmuz 2025 10:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, bu konuda sizleri dinlemek ve yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi Hasta Hakları Sorumlusuna ait e-posta adresine gönderebilir misiniz? Sağlıklı günler dileriz.

Sevgi
Sevgi
18 Ağustos 2025 13:24

Size mail gönderdim ama geri dönüş yapmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
05 Şubat 2025 15:02
2.926
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2024 21:02
1.853
"Her geminin su alma imkanı vardır fakat her geminin iyi bir kaptanı olmaz bu gemiyi kurtaran ezgi atay hanim efendiye Teşekkürler eder ve oluşan sorunlarımızı bizim kadar his ettiğini ve bu yönden çok üzüldüğünü görmek insana ne sorun olursa olsun çözüle bilir hale gelme inancını his ettirdiği için bu istihamli hastanenin temsil ede bilecek bir duruş sergilediği için bizleri mutlu bir şekilde taburcu anına kadar alakadar olup insanlığı hatırlattığı için çok teşekkür ederiz sizin için ve siz gibi sorumluluk sahibi isine özveri insana değer veren kisiler sayesinde tüm olumsuzluklar geride kalıyor ezgi atay hanim efendiye tekrar tekrar çok teşekkür ediyoruz ayrıca doktorumuza ve asistanına gönülden teşekkür ederim saygılarımı sunarım"

profile
21 Ağustos 2024 11:43
7.186
1
Andaç sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Doğumda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

profile
23 Nisan 2025 23:11
1.631

profile
29 Mart 2025 03:13
5.243
Benzer Şikayet Yaz