to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul’daki G-Shock mağazasından G-Shock Casio GA-110HDS-7ADR model kol saatini satın aldım. Saatimin fiziki faturası ve seri numarası olmasına rağmen Ersa Saat’in 'garanti' kısmından ürünün garantisini başlatmaya çalıştığımda sistem sürekli 'geçerli bir seri numarası deneyiniz.' uyarısı veriyor ve garanti kaydını tamamlayamıyorum.
Bu sorun üzerine marka ile iletişime geçtiğimde, fiş ile işlem yapılamayacağını, faturamı iletmem gerektiğini ve ancak o zaman yardımcı olabileceklerini söylediler. Elimdeki fiziki fatura ve seri numarasıyla garantimi başlatamıyor olmam ve sistemin seri numaramı kabul etmemesi beni mağdur ediyor.
Saatimin garantisinin, elimdeki resmi alışveriş belgesi ve seri numarasına istinaden bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım bu sürecin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...
18.10.2025 tarihinde Ersa Saat’in online sitesinden Casio G-Shock marka bir saat (sipariş no: es251018144817379) satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra iki gün içinde kargoya verileceği söylenmişti. Ancak 24.10.2025 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak siparişimin iptal edildiği bildirildi. İpta...
26.09.2025 tarihinde shopcasio.ersasaat.com.tr üzerinden Casio G-Shock Master of G GWR-B1000-1ADR model saat (Sipariş No: sp250925193242827) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda hasar ve kordonunda çizik vardı. Ürünün kozmetik kusurlarını önemsemedim, çünkü ürünü gerçekten istiyordum. Ancak...
16 Nisan 2025 tarihinde Ersa Saat'in online satışından Casio EFV-100D-2AVDF model saati satın aldım. 18 Nisan'da saat bana teslim edildi. Gelen saatte fiziksel olarak bir sorun yoktu. Garanti belgesini aktif etmek istediğimde, üzerinde yazan seri numarası ile garanti belgesi eşleşmedi. Müşteri hizme...
13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...
Yorumlar