Getirden Gelen Tavuk Ürününde Son Kullanma Tarihi Yırtık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Güneş

881

6 Ekim Pazartesi günü saat 17:13’te Getir’den Erpiliç tavuk göğüs ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda, paket üzerindeki son kullanma tarihi tamamen yırtılmış ve okunamaz durumdaydı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Özellikle et ve tavuk ürünlerinde son kullanma tarihi çok önemli; sağlığımızı riske atacak bir durumun yaşanması kabul edilemez.

Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Depo ile görüşeceklerini söylediler, ardından kuryeye ulaşılmış. Kurye ise bulunduğum bölgeye ancak tekrar teslimatı olduğunda uğrayabileceğini belirtti. Sonrasında tekrar arayarak şikayetimi ilettim. O sırada dışarı çıkıp kasaptan tavuk almak zorunda kaldım, hem mağdur edildim hem de değerli zamanım boşa gitti. Son olarak ürünün alınacağı ve ücretinin iade edileceği söylendi ancak süreç boyunca hiçbir özür ya da telafi edici bir yaklaşım gösterilmedi.

390 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesinin yapılacağı söylense de, yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın telafisi konusunda hiçbir adım atılmadı. Sağlık açısından riskli bir ürün teslim edilmesi ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bir daha Getir’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Benim gibi başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için daha özenli ve duyarlı bir yaklaşım bekliyorum.

getirden-gelen-tavuk-urununde-son-kullanma-tarihi-yirtik-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Koparılmış Tavuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Emine

Erpiliç

622

18 Ekim 2025 tarihinde, Rize Merkez Paşakuyu Mahallesi R**** T***** E****** Bulvarı adresine Getir uygulaması üzerinden Erpiliç marka tavuk siparişi verdim. Siparişim yaklaşık saat 16.00’da teslim edildi. Ancak ürünün son kullanma tarihi, ambalajdan koparılmış şekilde gönderildiği için ürünü kullana...

son-kullanma-tarihi-koparilmis-tavuk-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Bozuk Tavuk Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Nisa

Gedik Piliç

2.146

24 Temmuz'da Getir'den Gedik Tavuk siparişi verdim, saat 5-6 civarında teslim edildi. Siparişim 2 saat sonra geldi ve geldiği anda buzdolabına koydum. Ancak ertesi sabah tavuğu açtığımda, kokmuş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Üstelik son kullanma tarihi de geçmemişti. Eğer bunu fark etmeseydim, ço...

Bozuk Tavuk Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Tarihi Geçmemiş Tavukta Ağır Koku Nedeniyle Misafirlerime Sunamadım

Armağan

Şenpiliç

1.305

25 Ağustos’ta Getir uygulaması üzerinden Şenpiliç marka tavuk pirzola siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra misafirlerim için hazırlık yaparken paketi açtığımda hafif bir koku fark ettim. Önce yanlış hissettiğimi düşündüm, ürünü yıkayıp pişirmeye başladım. Ancak pişirme sırasında koku daha da...

Şenpiliç Tavukta Sağlığı Tehdit Eden Yeşil Parça Ve Eksik Temizlik

Yağmur

Şenpiliç

1.127

25 Ekim 2025 akşamı Şenpiliç markasına ait tavuk budu satın alıp haşlamak için tencereye koyduğumda, ürünün içinde fosforlu yeşil bir parça olduğunu fark ettim. Ayrıca tavuğun tüyleri de tam olarak yolunmamıştı. Araştırdığımda bu yeşil rengin safra kesesi patladığında oluştuğunu ve tüketilmesinin sa...

Şenpiliç Tavukta Sağlığı Tehdit Eden Yeşil Parça Ve Eksik Temizlik

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Teslim Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Tolga

Erpiliç

703

07.06.2024 tarihinde Getir Büyük üzerinden Erpiliç Piliç Bonfile 1 kilogram ve 3 paket yumurta dahil olmak üzere toplamda 2500 TL’lik toplu ürün alışverişi yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hemen dondurucuya koydum. 11.06.2024’te Erpiliç bonfileyi çıkardığımda, son kullanma tarihinin 09.06.2024...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urunler-teslim-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

son-kullanma-tarihi-gecmis-urunler-teslim-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg