2019 yılında Adana’daki Erkan Eğitim Kurumu ehliyet kursuna kayıt oldum ve 25.11.2019 tarihinde ehliyet sınavını kazanarak süreci tamamladım. O dönem kurs ücretimi tamamen ödediğimi biliyorum, ödemenin bir kısmı dahi kalsaydı bile bugüne kadar bana herhangi bir yazılı bildirim, hatırlatma ya da bilgilendirme yapılmadı.
Aradan 6 yıl 4 ay geçtikten sonra, 2026 yılında tarafıma SMS gönderilerek 6.000 TL borcumun bulunduğu, “ödediyseniz dikkate almayın” şeklinde bir mesaj iletildi. Atılan bu SMS’teki ifade ve bu tür bir mesajın bu kadar uzun bir süre sonra gönderilmesi, hem zaman aşımı konusu hem de kişinin unutmuş olma ihtimali üzerinden, ödemiş ya da ödememiş olabileceğini düşündüren yanıltıcı bir içerik taşıdığı için beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu zamana kadar ne telefonla ne e‑posta ile ne de yazılı bir şekilde herhangi bir borç bilgisinin tarafıma iletilmemiş olması ayrıca rahatsız edicidir. Kurumla henüz yüz yüze ya da telefonla görüşme sağlamadım, yalnızca e‑posta (Gmail) üzerinden benden talep edilen bu borca ilişkin belge ve açıklamaların gönderilmesini istedim.
Ayrıca ödeme yapılmış olsa bile bu tür toplu mesajların, ödeme yapan kişileri de “acaba ben de borçlu muyum” düşüncesine sürükleyerek gereksiz endişe yaşamalarına neden olabileceğini, bu nedenle borç kaydı olanlar ile ödeme yapmış kişilerin sistem üzerinden ayrıştırılarak daha dikkatli bilgilendirme yapılmasını önemle dikkate almalarını öneriyorum.
Erkan Eğitim Kurumu’ndan, 6 yıl 4 ay sonra SMS ile bildirilen bu 6.000 TL’lik borcun iptal edilmesini, bu borca dair varsa tüm yazılı ve imzalı belgelerin açık bir şekilde tarafıma sunulmasını ve konu hakkında adresim veya telefon numaram üzerinden benimle doğrudan ve açıklayıcı bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. Umarım bu sorun en kısa sürede çözüme kavuşturulur.
Yorumlar