to read complaints and reviews, or file yours.Kardağ Damacana Suyunda Görülen Sarımsı Kalıntı Ve Sağlık Endişesi
Erzurum Murat Paşa Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatif marketten yaklaşık bir hafta önce 5 litrelik Erimez Kardağ marka su satın aldım. Suyun son tüketim tarihi 07.02.2027 olmasına rağmen, su sebilindeki damacana bittikten sonra şişenin dibinde kalan kısımda bariz şekilde sarımsı bir kalıntı ve bozulmuş bir görüntü fark ettim. Sebil kullandığım için ilk başta anlayamadığım bu durum, suyu değiştirirken şişenin altına baktığımda beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu ürünün bu halde tüketiciye ulaşmış olması sağlığım açısından endişe verici. Marketle henüz görüşme yapmadım, asıl şikayetim su firmasıyla ilgilidir ve bu markanın ürün güvenliğine dair ciddi soru işaretlerim oluşmuştur.
Söz konusu partinin ve ürünün acilen laboratuvar ortamında ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekirse aynı partideki ürünlerin piyasadan geri çekilmesini, tarafıma iade ve özür sağlanmasını ve gereken her türlü önleyici adımın atılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin sağlığı için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Ürüne ait üretim ve parti bilgilerinin tespit edilebilmesi ve gerekli incelemelerin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi adına, ürünün ambalajı ve mümkünse şişeleriyle birlikte muhafaza edilmesini rica ederiz. İnceleme sürecinin ilerleyebilmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Görüşme sırasında ürünün satın alındığı satış noktası ve ürün bilgileri de alınarak hem üretim süreçlerimiz hem de ilgili satış noktası nezdinde gerekli kontroller gerçekleştirilecektir. Yapılacak incelemeler sonucunda elde edilen bulgular doğrultusunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
