Erek Su’da Kalite Sorunu Tekrarlayan Kireçli Tat Ve Kötü Koku

BİM’den düzenli olarak satın aldığım 5 litrelik Erek Su’larda uzun süredir ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım toplam 6 adet 5 litrelik suyun tamamında tat ve koku aşırı derecede kireçli, rahatsız edici ve kesinlikle tüketilebilir durumda değildir. Ürün içilecek gibi değil ve bu durum su gibi doğrudan tüketilen bir ürün için kabul edilemez bir sorun oluşturmaktadır.

Suya her defasında şans vermeme rağmen aynı problemle karşılaşmam, tekil bir ürün hatası değil, üretim ve denetim süreçlerinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Bu düzeyde tat ve koku problemi, tüketici sağlığı açısından da potansiyel risk taşımakta ve markaya duyulan güveni ciddi şekilde zedelemektedir.

İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir üründe bu kadar bariz ve tekrarlayan bir kalite sorunu yaşanması nedeniyle, söz konusu ürün grubunun acilen incelenmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve konuyla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gerekenin yapılmaması ve tarafıma doyurucu bir dönüş sağlanmaması halinde, Tarım ve Orman Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara başvuruda bulunarak gerekli yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.