Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erdem Hastanesi'nde Yanlış Gözlük Reçetesi Çocuğumun Görüşünü Bozdu Ve 6.750 TL Maddi Kayıp Yaşattı

14 Şubat Cumartesi 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Erdem Hastanesi göz bölümüne, Dr. Ö**** B**’a 10 yaşındaki oğlumu sadece gözlük numarasını kontrol ettirmek ve gözlüğünü yenilemek için götürdüm. Amaç basit bir numara güncellemesiyken yanlış tedavi uygulanarak gözlük numaraları gereğinden yüksek yazıldı.

Muayene sonrası reçeteye göre 3.000 TL ödeyerek yeni gözlüğü yaptırdık. Gözlüğü aldığımız anda oğlum “suçlu görüyorum, buğulu görüyorum” şeklinde şikayetlerde bulundu. Bunun üzerine gözlüğü yapan gözlükçüye geri götürdük, acaba gözlük yapımında mı hata var diye kontrol edildi ve gözlükçünün camları reçeteye tamamen uygun hazırladığı söylendi.

Şüphelerimiz artınca bu kez devlet hastanesinden randevu alıp oğlumu tekrar göz doktoruna götürdüm. Burada yapılan muayenede, Erdem Hastanesi’nde yazılan numaraların bir numara daha yüksek olduğu, yani çocuğumun gözlük numarasının gereksiz yere büyütüldüğü ortaya çıktı. Bu nedenle doğru numaralarla ikinci bir gözlüğü daha 3.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Ayrıca Erdem Hastanesi’ne de 1.750 TL muayene ücreti ödemiştim.

Yanlış yazılan gözlük numarasını ilk hafta içinde fark etmemize rağmen, git gel randevular ve kontroller derken sürecin netleşmesi yaklaşık 3 ay sürdü. Hem çocuğumun göz sağlığı gereksiz yere riske atıldı hem de ben haksız yere ciddi bir maddi kayba uğradım.

Erdem Hastanesi’nde yaşadığım bu ihmal ve hatanın açıklanmasını, yanlış muayene ve reçete nedeniyle ödediğim muayene ücreti ve ilk gözlük bedelinin tarafıma iade edilmesini, benzer durumların başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için de gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu her türlü ilgili merciye ve her platformda iletmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.

16 Haziran 08:55 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli hastamız; Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Görüş ve önerilerinizin hizmet kalitemizi iyileştirmemize katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına Hasta Hakları birimimize başvurabilir ya da bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Reçete Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

2.316

Medicana Ataköy Hastanesi’nde Prof. Dr. M**** Y****’a gözlüğümü yenilemek için 22 Eylül’de göz muayenesi oldum. Sol gözü...

Medical Park Hastanesi Yanlış Gözlük Reçetesiyle Yaşadığım Görme Sorunları Ve İlgisiz Doktor

2.882

17.05.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Göz bölümünden randevu aldım. Gözlük değişimi yapacağım iç...

1 Destek

Video Şikayetler

Erdem Hastanesi Klozet Taharet Musluğu Hiç Çalışmıyor!

Erdem HastanesiKlozet Taharet Musluğu Hiç Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Erdem Hastanesi Hijyen Yok!

Erdem HastanesiHijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Hasan
Erdem Hastanesi Çıkışı Yol Çukuru

Erdem HastanesiÇıkışı Yol Çukuru

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular