to read complaints and reviews, or file yours.Erdem Hastanesi Özel Hastanede Yaşanan Muayene Ücreti Sorunu
Merhaba, bugün Erdem Hastanesi ile iletişime geçtim. Özel sağlık sigortamın göz muayenesi için geçerli olup olmadığını ve lens reçetesi alıp alamayacağımı sordum. Bana olabileceği bilgisini verdiler. Masraf olup olmayacağını sorduğumda ise masraf çıkmayacağını söylediler. Ancak muayene olduktan sonra sağlık sigortamın tamamlayıcı olduğunu belirttiler ve normalde başka bir yerde 300 TL olan muayene ücreti burada 1000 TL olarak belirlendi. Eksik bilgi vererek insanları mağdur ediyorlar.
Merhaba Ozan Bey, Öncelikle, Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Özel sağlık sigortası bulunan hastalarımızın teminat ve paket içerikleri farklılık gösterdiğinden dolayı muayene öncesinde ödemenin çıkıp çıkmayacağına dair net bir bilgilendirme ekibimiz tarafından yapılamamaktadır, bu bilgiye ancak muayene sonrasında sigortanızdan aldığımız yanıt doğrultusunda ulaşabilmekteyiz. Geribildiriminiz hasta hizmetleri müdürümüz ile paylaşılmış ve protokol bilgilerinizin kontrolü sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.
