Erciyes Üniversitesi Veteriner Fakültesi Damar Yolu Açma Sırasında Kedime Gelen Şiddetli Zarar

Kronik böbrek yetmezliği nedeniyle uzun süredir takip edilen kedimi can dostumu, bugün gelişen halsizlik ve iştahsızlık şikayetleri üzerine tedavi amacıyla Erciyes Üniversitesi Veterinerlik Fakültesi'ne götürdüm. Ancak bu süreç, hayvanımın sağlığına katkı sunmak yerine zarar görmesine neden olan son derece olumsuz bir tecrübeye dönüştü.

Tedavi ve bakım amacıyla teslim ettiğim kedimin, damar yolu açılması sırasında (hırsla defalarca denemeye sekonder ) her iki ön ekstremitesinde yaygın morluklar oluştu ve ayrıca son derece uysal, sakin ve bugüne kadar birçok veteriner hekimin özellikle belirttiği karakterine rağmen bir dişi kırıldı. Daha rahatsız edici olan ise, bu durumun ya hiç fark edilmemiş olması ya da fark edilmesine rağmen “olabilir, böyle şeyler yaşanabilir” şeklinde kayıtsız ve sorumsuz aymaz bir yaklaşımla geçiştirilmeye çalışılmasıydı.

Karşılaştığım tablo, mesleki özen eksikliğine, yetersiz denetime ve hasta hayvan refahına gereken hassasiyetin gösterilmediğine dair ciddi soru işaretleri doğurdu. Öğrencilerin yeterli bilgi ve deneyimden uzak olduğu, bazı personelin ise bilimsel yetkinlikten ziyade kibirli ve üstten bakan tavırlarla bu eksiklikleri perdelemeye çalıştığı izlenimi edindim. Yazık!

Tedavi sürecinin sonunda çok sayıda ilaç reçete edilerek taburcu işlemi yapıldı; ancak yaşanan komplikasyonlar, kedimin maruz kaldığı fiziksel zararlar ve bu sürecin nasıl geliştiğiyle ilgili bana tatmin edici, net ve sorumluluk içeren hiçbir açıklama yapılmadı. Buna karşın neredeyse her işlem öncesinde ödeme alınması konusundaki hassasiyetin, hasta sahiplerinin mağduriyeti ve hizmet kalitesi söz konusu olduğunda gösterilmemesi son derece düşündürücüdür. Vezne personelinin tavrından bahsetmiyorum bile! Tüm süreç boyunca hizmet sunumundan çok bürokratik işlemlerin ve personelin kişisel rahatlığının ön planda tutulduğu hissine kapıldım.

Bu yaşananların sadece benim kedime değil, benzer durumdaki diğer hayvanlara da zarar vermemesi için, kurum içinde kapsamlı ve tarafsız bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle uygulamaların, denetim süreçlerinin, öğrenci ve personel gözetiminin, hayvan refahı konusunda gösterilen özenin ve iletişim biçimlerinin yeniden gözden geçirilmesini, somut iyileştirme adımları atılmasını ve sonuçların şeffaf biçimde kamuoyuyla paylaşılmasını bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli idari işlemlerin başlatılmasını arz ediyorum.