Verilen Fiyat Sözü Tutulmadı Çalışanlar Kaba Davrandı

İzmir Bayraklı’daki Eray Online Kuaför ile sosyal medya üzerinden 03.05.2025 tarihinde iletişime geçerek mikro kaynak işlemi için 10.000 TL fiyat aldım. Bu fiyatla ilgili yazışmalar elimde mevcut ve ekte ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Daha sonra tekrar ulaştığımda, randevu alırken bana fiyat güncellenmiş olmasına rağmen 'size daha önce verdiğimiz 10.000 TL fiyat üzerinden yardımcı olabiliriz' denildi. Önceki fiyat verilen tarih (05.02.2025) ve her yerde %50 indirim yapılacağı yazıyordu ayrıca.

Ben de bu söze güvenerek 6 Mayıs için randevu oluşturdum ve belirtilen saatte kuaföre gittim. Ancak gittiğimde bana işlemin 10.000 TL değil, 20.000 TL olduğu söylendi. Durumu hatırlatıp elimde yazılı mesajlar olduğunu belirtmeme rağmen, söylediklerini inkar ettiler. Bu durum üzerine tartışma çıktı ve çalışan kişi son derece kaba bir tavırla kapıyı çarptı ve sigara içmeye gitti. Oradaki çalışanlar bana durumu anlatıp şaka gibi kredi çekmemi veya avans hesaptan ödememi yapabileceğimi söylediler. Ben de bunun üzerine 1 ay sonra ödeyebileceğimi belirttim. Daha sonra geri geldiğinde ise diğer bir çalışana dönerek, 'Bu ücret senin maaşından kesilecek, 1 ay sonra verebilmiş, bunu kabul ediyor musun?' şeklinde tehditkâr ve saygısız bir cümle kurdu.

Müşteri olarak bana verilen söze güvenerek oraya gitmeme rağmen böylesine tutarsız, profesyonellikten uzak ve kırıcı bir yaklaşımla karşılaştım. Yazılı olarak verdiğiniz sözü inkar etmek ve üstüne bir de kaba davranmak kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyeti belgelemek adına mesaj ekran görüntülerini de bu şikayete ekliyorum.

Yetkililerden açıklama ve özür bekliyor, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.