Karavan Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve İletişim Kurulamıyor

Er Karavan olarak üretim süreçlerimizde ortaya çıkan teknik bir sorun nedeniyle, tüm teslimatlar zorunlu olarak durdurulmuştur. Özellikle dış kabuk üretiminde kullanılan hammaddede sonradan tespit edilen ciddi deformasyonlar (şişme ve çatlama gibi yapısal bozulmalar), karavanın uzun ömürlü kullanımını ve güvenliğini riske atacak düzeydedir. Bu, sadece sizin değil, tüm müşterilerimizin haklarını ve güvenliğini korumak adına üretimin tamamen durdurulması kararını almamıza neden olmuştur. Bu karar, firmamızın avukatı ve noter aracılığıyla resmi şekilde kayıt altına alınmıştır. Dolayısıyla, süreç tamamen yasal zeminde yürütülmektedir ve teslimatlarla ilgili herhangi bir tarih, teknik sorunlar çözülene kadar belirsizdir. Telefonla ulaşılamadığınız gerekçesiyle firmamıza yönelik ithamlarınızı asılsız ve yönlendirici buluyoruz. Firmamız, kurumsal iletişim anlayışı içinde, hiçbir müşterisine özel muamele yapmaz; önceliğimiz her zaman üretim kalitesi ve yasal sorumluluklarımızdır. Size ve tüm müşterilerimize karavan teslimatları, üretim sürecindeki problemler tam anlamıyla ve kökten çözüldükten sonra yapılacaktır. Bu konuda sabır göstermeyen, sosyal medya ve benzeri mecralarda firmamıza zarar verecek paylaşımlar yapan her müşteriyle ilgili hukuki haklarımızı saklı tuttuğumuzu da önemle bildiririz. Saygılarımızla,