Epson L5290 Yazıcıda Siyah Baskı Sorunu Tekrarlıyor Ve Değişim Talebi

Epson l5290 renkli yazıcımdan uzun süredir siyah çıktı alamıyorum. Yetkili servise gönderdim, sorun düzelmiş gibi oldu ancak yaklaşık bir hafta sonra yeniden aynı sorun ortaya çıktı ve şu anda siyah baskı hala alınamıyor.

Cihazı iki defa yetkili servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki görevliyle dili ve anlatımı nedeniyle sağlıklı bir iletişim kuramıyor, ne söylediğini tam olarak anlayamıyorum, bu da süreci benim açımdan daha da yorucu hale getiriyor.

Defalarca aynı sorunu yaşamış olmam ve servise rağmen düzelmemesi nedeniyle, bu yazıcının değişimini talep ediyorum. Epson’un bu mağduriyetimi hızlı ve kalıcı şekilde çözmesini rica ediyorum.