Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
25 Kasım 2025 21:17
2

Eposet.com üzerinden Kraft poşet siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 29546’dır. Firma, iletişim numaramı hatalı yazdığımı iddia ediyor; ancak ben de e-ticaret yapıyorum, adresim ve firmam çok bilinen bir yerde. Her gün 3–4 farklı kargo firması gelip kargo alıyor ve ayrıca bir kargo firmasının da nokta şubesiyim. Buna rağmen, Epoşet’ten aldığım kargo bana hiç teslim edilmeden geri gönderilmiş.

Firma, ürünü tekrar gönderebilmek için benden üçüncü kez kargo ücreti talep ediyor. İptal talebimde ise kargo bedelini düşüp kalan tutarı iade edeceklerini söylediler. İletişim, adres ve kargo trafiğim bu kadar açık ve ulaşılabilirken, yaşanan bu durumun sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesini ve ek kargo ücreti ya da kesinti yapılmak istenmesini kabul etmiyorum.

Bu şekilde hareket eden, ticareti sadece bir seferlik düşünen bir firmayla çalışmak istemiyorum. Bu nedenle, 29546 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, kargo ücretleri dahil olmak üzere tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki belge ve kayıtlarla gerekli resmi şikayet süreçlerini de başlatacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Haziran 2023 11:43
364

İki Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

profile
13 Eylül 2025 12:11
62
iki-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-1.jpg

profile
20 Kasım 2024 00:32
1.153
İade Edilmeyen Ödeme Ve İptal Edilmeyen Sipariş Sorunu
Benzer Şikayet Yaz