to read complaints and reviews, or file yours.Epinline'den Satın Alınan PUBG Mobile UC'lerin Hesabına Yüklenmemesi Ve İade Talebi
Epinline'den 29 Aralık 2025 saat 17.30 civarında PUBG Mobile için 12 adet 60 uc olacak şekilde, toplamda yaklaşık 470 TL tutarında uc satın aldım. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı yapılan ödemenin faturasını görmemede hiçbir şekilde izin verilmiyor.
Durumu fark eder etmez Epinline destek ekibine yazdım. Bana yaklaşık 3 saat önce sipariş kodunu iletmemi, kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hem uc’lerim hesabıma yüklenmedi hem de hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Epinline'den, ya satın aldığım uc’lerin derhal PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da uc’ler yüklenemeyecekse ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar aldığım 12 adet 60 uc yani toplamda 720 uc nin yalnızca 660 tanesi hesabıma yatırılmıştır son 1 adet kalmıştır son adeti de yatırmanızı temenni ediyorum
470 TL lik uc hesabıma an itibariyle yatırılmıştır
Sayın Yiğit Bey, 29 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında PUBG Mobile için 12 adet 60 uc satın alıp, toplamda yaklaşık 470 TL ödediğinizi ve bu işlemin ardından uc'lerin hesabınıza yüklenmediğini, ayrıca ödemenizin faturasına erişemediğinizi ve destek ekibinden yanıt alamadığınızı belirttiniz. Bu durumun yaşanması bizleri de üzdü; zaman kaybı ve belirsizlik yaşamanız kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Şikayetiniz kapsamında, satın aldığınız uc'lerin hesabınıza eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da yüklenememesi durumunda ödediğiniz tutarın iadesini sağlayacağız. Konuyu ilgili birimlerimizle acilen paylaşarak, en kısa sürede çözüm üretmek için çalışıyoruz. Süreç hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz ve gerektiğinde ek bilgi talep edebiliriz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidereceğimizden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, epinline Müşteri Hizmetleri Ekibi
