Teslimat Süresi Aşımı Ve Cevapsız Destek

Epinfy üzerinden mail garantili random hesap satın aldım (Sipariş No: #83908). Ürün sayfasında teslimat süresi 30 dakika olarak belirtilmesine rağmen, satın alımın üzerinden 15 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.

Konu ile ilgili destek ekibine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Belirtilen teslimat süresine uyulmaması ve müşteri desteğinin tamamen yanıtsız kalması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişimin derhal teslim edilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.