Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Elmaslar Teslim Edilmedi: Satın Aldığım Ürün Ve Param Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Aralık 2025 10:27
860

14.12.2025 tarihinde Legends of Legend Bang Bang oyununda 549 TL tutarında kredi kartımla elmas satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen elmaslar hesabıma kesinlikle geçmedi, oyun içi bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Ödeme sonrasında e-posta adresimin onaylanmadığına dair bir mesaj aldım ancak daha önce aynı bilgilerle defalarca işlem yaptım ve hiç sorun yaşamamıştım, bilgilerimi doğru girdiğimden eminim. Buna rağmen hem elmaslar gelmedi hem de ödemenin iptali veya iadesi yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine destek birimiyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne işlem ayrıntılı olarak incelendi ne de çözüm sunuldu. Şu an hem param çekilmiş durumda hem de satın aldığım ürünü alamadım.

Ödemesi alınan bu işlemin acilen incelenmesini, ya elmasların eksiksiz bir şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını ya da 549 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 19:21 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhabalar, probleminizin detaylarını görüp çözümleyebilmek için lütfen  mail adresi üzerinden bizlerle iletişim sağlayınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Kasım 2025 17:00
718
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Elmaslar Ve Para Hâlâ Yok

profile
14 Aralık 2025 19:47
1.444
odeme-yapildi-elmaslar-ve-para-hala-yok-3.jpg

Plyr Satın Alınan Elmaslar Hesabıma Yatmadı, Destek Alamadım

profile
Esma
19 Ekim 2025 14:35
523

Satın Alınan Elmaslar Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor

profile
06 Aralık 2025 22:15
1.346
Benzer Şikayet Yaz