Bankadan Çekilen 1100 TL İçin Kod Gelmedi Ve Sipariş Sistemde Görünmüyor

07.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Dijital Epin üzerinden 1100 TL tutarında uç satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve dekontum mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi, ayrıca sistemde siparişim hiç görünmüyor.

Ödeme hesabımdan çekilmiş olmasına karşın sipariş kaydım yok ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca bot ile görüşebildim, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yapmış olduğum 1100 TL'lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.