Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Eksik FreeSpin Yüklenmesi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

profile
05 Ekim 2025 23:23
1.476

Epik Bahis platformunda 2980 TL yatırım yaptığımda, kampanya kapsamında hesabıma ek olarak 125 FreeSpin verileceği belirtildi. Ancak yatırım sonrasında yalnızca 40 FreeSpin hesabıma tanımlandı. Kampanya koşullarında freespinlerin Sweet Bonanza oyununda kullanılabileceği açıkça belirtilmişti.

Bu durumu 4 Ekim 2025 tarihinde canlı destek üzerinden ilettim. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını ve freespinlerin yüklendiğini belirtti. Buna rağmen, eksik freespinler hesabıma tanımlanmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik olan freespinlerimin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-kapsaminda-eksik-freespin-yuklenmesi-ve-musteri-hizmetleri-destegi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2025 18:56

Epik Bahis adlı sitede yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ekim 2025 tarihinden itibaren jest bonusu adı altında yanıltıcı işlemlerle karşılaştım. Hesabımda (Kullanıcı adım: Kazim5353) yaklaşık bir ay içinde toplam 200.000 TL kaybettim. Bonus talebim üzerine bana Freebet eklendiği ve çekim sınırı olmadığı söylendi. Ancak canlı destek ile görüştüğümde Bonus talebimin reddedildiği belirtildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, telefonla aranıp özür dilendi ve şikayetimi kaldırmam karşılığında 2.000 TL Bonus yüklendi.

Tüm bu yaşananlardan dolayı üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla aranmak istemiyorum, bu konuda ısrarcı davranılmasından rahatsızım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve üyeliğimin en kısa sürede kapatılmasını istiyorum.

kampanya-kapsaminda-eksik-freespin-yuklenmesi-ve-musteri-hizmetleri-destegi-2.jpg
kampanya-kapsaminda-eksik-freespin-yuklenmesi-ve-musteri-hizmetleri-destegi-1.jpg
17 Ekim 2025 18:34

Epikbahis sitesinde kullanıcı adım kazim5353’dür. 17 Ekim 2025 tarihinde jest bonusu talep ettim ve canlı destek üzerinden bana Freebet bonusunun hesabıma eklendiği, herhangi bir çekim sınırı olmadığı bilgisi verildi. Ancak Bonus hesabıma eklenmedi. Canlı desteğe tekrar bağlandığımda ise önceki verilen bilginin yanlış olduğu, özür diledikleri belirtildi.

Daha önce de sitede yaşadığım kayıplar sonrası telefonla aranıp, şikayetimi kaldırmam karşılığında 2.000 TL Bonus teklif edilmişti. Şikayetimi kaldırdım fakat vaat edilen Bonus eklenmedi. Oyun oynamadığım zamanlarda Bonus eklenirken, oynadığımda Bonus verilmemesi gibi adaletsiz uygulamalarla karşılaştım. Toplamda iki yüz bin tl’yi aşan bir kaybım oldu.

Artık bu siteden tamamen soğudum ve üyeliğimin iptal edilmesini, ayrıca bir daha asla telefonla aranmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Birçok kişiyi siteye davet ettim fakat yaşadıklarım nedeniyle herkesi uyaracağım. Epikbahis’in insanları yanıltan ve güven vermeyen bir platform olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve iletişime geçilmemesini talep ediyorum.

kampanya-kapsaminda-eksik-freespin-yuklenmesi-ve-musteri-hizmetleri-destegi-2.jpg
kampanya-kapsaminda-eksik-freespin-yuklenmesi-ve-musteri-hizmetleri-destegi-1.jpg
09 Ekim 2025 19:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Kazım C. yaşadığın olumsuz deneyim adına üzgünüz, şikayetiniz yetkili birimlerimizce incelenmektedir. Tercih ettiğiniz iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi

Kazım
Kazım
09 Ekim 2025 20:46

Y**hanıma teşekkürler ederim 2 bin tele jest eklettirdi ama lütfen kampanya yaparken dikkatli davransın canlı destek

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Egebet Yanıltıcı Bonus Mesajıyla Güvenim Sarsıldı

profile
02 Ekim 2025 01:13
312
egebet-yaniltici-bonus-mesajiyla-guvenim-sarsildi-2.jpg

Bahiscasino Kazancım Sweet Bonanza Oyununda Bakiyeme Aktarılmadı

profile
04 Ekim 2025 11:47
686

Kampanya Hakkı Olan FreeSpinlerin Tanımlanmaması Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
28 Eylül 2025 01:36
1.087
kampanya-hakki-olan-freespinlerin-tanimlanmamasi-ve-celiskili-bilgilendirme-4.jpg
kampanya-hakki-olan-freespinlerin-tanimlanmamasi-ve-celiskili-bilgilendirme-3.jpg
kampanya-hakki-olan-freespinlerin-tanimlanmamasi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg
kampanya-hakki-olan-freespinlerin-tanimlanmamasi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

Kazandığım FreeSpin Hakkı Hesabımda Görünüyor Ama Kullanılamıyor

profile
Tolga
25 Ekim 2025 06:54
736
kazandigim-freespin-hakki-hesabimda-gorunuyor-ama-kullanilamiyor-2.jpg
kazandigim-freespin-hakki-hesabimda-gorunuyor-ama-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz