Epikbahis'te Ödendi Olarak Görülen 5.000 TL Çekimim Hesaba Geçmedi
9 Nisan Perşembe günü gece saat 00:00 civarında Epikbahis hesabımdan Akbank hesabıma 5.000 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirdim. Site üzerindeki işlem geçmişinde bu çekim işleminin statüsü “Ödendi” olarak görünmesine rağmen, Akbank hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. IBAN numaramın sonu …8223 olan hesabıma dünden beri tek kuruş geçmedi.
Bu durum üzerine dünden bu yana abartısız 10 defa canlı desteğe bağlandım; ancak her seferinde sadece “finans birimine iletildi”, “kısa süre bekleteceğim”, “banka altyapısı” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor, ne de somut bir çözüm sunuluyor; sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar verilerek zaman kazanılmaya çalışılıyor.
Epikbahis’in sisteminde “ödendi” olarak görülen bu çekim işleminin, hiçbir bahane üretilmeden ve daha fazla oyalama olmadan, acil şekilde Akbank hesabıma gerçekten transfer edilmesini istiyorum. Ya paramın ödendiğine dair bankadan net bir dekont ve açıklama paylaşılmasını, ya da 5.000 TL’lik çekim tutarımın derhal hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Sevgili Ekin G. yaşadığın olumsuz deneyim adına üzgünüz, şikayetiniz yetkili birimlerimizce incelenmektedir. Tercih ettiğiniz iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi
İşlemim sorunsuz olarak çözüldü, tutar kısa sürede hesabıma yansıtıldı. İlgileri için teşekkür ediyorum.
Sevgili Ekin G., Geri bildiriminiz sayesinde gerekli adımlar atıldı ve şikayetiniz çözüme kavuşturuldu. Memnuniyetinizi bizimle paylaşmış olmanız bizi ayrıca mutlu etti. 🎉 Tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi bizimle paylaşmaktan çekinmeyin. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi






