to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Görünen 3000 TL Çekimim Hesabıma Yatmadı
Epikbahis hesabımdan bugün 3.000 TL tutarında Kuveyt Türk’te kendi adıma kayıtlı banka hesabıma para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde çekim durumum “ödendi” görünmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde “1 saat sonra gelecek” denilmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Başka bir destek birimine bağlandığımda ise bu kez IBAN istendi, ancak buna rağmen yine bir sonuç alamadım. Aynı işlem için her seferinde farklı cevaplar verilmesi ve sorunun çözülememesi güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Epikbahis’te emregns23 kullanıcı adlı hesabımdan yaptığım bu çekim talebinin acilen incelenerek 3.000 TL tutarındaki ödemenin Kuveyt Türk hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Epikbahis sitesinden 3000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda 1 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Gece olduğu için uyudum, sabah tekrar desteğe bağlandığımda bu kez IBAN istediler, IBAN’ı ilettim ve o IBAN’a gönderdiklerini söylediler.
Bana bir dekont da gönderdiler ancak bankamı aradığımda hesabıma böyle bir para girişinin olmadığını net bir şekilde öğrendim. Buna rağmen sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Mesele sadece 3000 TL değil, bugüne kadar güvenerek işlem yaptığım bir sitede böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten çok üzdü. Üstelik yatırımcı bir üyeyim ve bu yaklaşım güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Çekim tutarımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma gönderilmesini veya bu sorun böyle devam edecekse üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Emre G. yaşadığın olumsuz deneyim adına üzgünüz, şikayetiniz yetkili birimlerimizce incelenmektedir. Tercih ettiğiniz iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi
Sevgili Emre G., Belirttiğiniz iletişim kanalları üzerinden size ulaşım sağladık. Yapılan görüşme de sizlerden istenilen hesap hareketlerini pdf olarak belirtmiş olduğumuz mail adresine iletmediğinizi tespit ettik. Tarafınızdan istenen belgeleri iletmeniz durumunda işlemlerinizin kontrolleri sağlanacak olup çözüme ulaşacağından emin olabilirsiniz. İyi günler dileriz.
