Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sorunu: Kırık Kutu, Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Teslimat Sorunu: Kırık Kutu, Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Teslimat Sorunu: Kırık Kutu, Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Teslimat Sorunu: Kırık Kutu, Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
Kadir
08 Nisan 19:09
15

Epify’nin kendi internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde saat 14:44’te 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak tüy dökücü krem siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim 08.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında kargo ile teslim edildi.

Dış taşıyıcı firma poşetini açtığımda kutunun parçalanmış olduğunu ve üzerindeki barkodun yırtık olduğunu gördüm. Poşetin içinden sadece 2 adet ürün çıktı, oysa kampanya kapsamında 3 adet ürün gönderilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 427136935933’tür.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Eksik olan ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin bilgilendirmesiyle birlikte sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

09 Nisan 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargo Durumu Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Sevilay
29 Temmuz 2025 20:20
16.352

Siparişim Ulaşmadı Para İadesi Yapılmıyor

profile
Şule
09 Aralık 2025 15:03
12.803
siparisim-ulasmadi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-ulasmadi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz