to read complaints and reviews, or file yours.Ephesus Natural Care Güneş Kreminde Göz Yanması Ve Cevapsız İletişim
Ephesus Natural Care markasına ait leke karşıtı güneş kremini yaklaşık bir hafta önce kendi web sitelerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri gözlerimde inanılmaz derecede yanma yaşıyorum, adeta cayır cayır yanıyor ve daha önce kullandığım hiçbir güneş kreminde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından firma ile iletişime geçmek için ürünle ilgili yorum yaptım ancak yorumumun silindiğini gördüm. Mesaj yoluyla ulaştığımda da tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üründen kaynaklı ciddi bir rahatsızlık yaşarken, firmanın bu kadar duyarsız ve ilgisiz davranması güvenimi tamamen sarstı ve insan sağlığının önemsenmediğini hissettirdi.
Ürünün acilen içerik ve güvenlik açısından incelenmesini ve tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili olarak firma tarafından yazılı bir açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak kayıtlarımızda bu konuyla ilgili tarafımıza ulaşmış bir mesaj veya talep görüntüleyemiyoruz. Sorununuzu detaylı inceleyebilmemiz için adınız, soyadınız, sipariş numaranız ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Ürünün göz çevresine çok yakın uygulanması durumunda hassas kişilerde yanma hissi oluşabilmektedir. Ayrıca bugüne kadar bu ürünümüzle ilgili benzer bir geri dönüş almadığımızı da belirtmek isteriz. Durumu detaylı değerlendirebilmemiz için sizinle iletişime geçmek isteriz.
