to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2005 tarihinde Instagram üzerinden Enza Premium Vip markasından m beden eşofman takımı siparişi verdim. 14.08.2005 tarihinde teslim aldığım üründe, sipariş ettiğim m beden yerine l beden gönderildi. Teslim aldığım andan itibaren değişim talebim için telefon, Instagram DM ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram 390238838, kargo takip numaram ise 903079497913’tür. Ürünün ücretini kapıda kredi kartı ile ödedim. Başlangıçta sadece doğru bedenle değişim talep ediyordum ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadığım ve sorunuma çözüm sunulmadığı için artık iade etmek istiyorum.
Ürünle ilgili garanti, iade veya değişim koşulları hakkında da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enza Premium Vip (Vimenwear) Instagram hesabı üzerinden 1350 TL ödeyerek bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ücret iadesi talebimi iletmek ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Satın alma sürecinde oldukça ilgili olan müşteri hiz...
09/09/2025 tarihinde Vimenwear (eski adıyla Enza Premium) Instagram sayfasından bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişimi, Ziraat Bankası üzerinden Garanti Bankası’ndaki p*** y****' adına ödeme yaparak gerçekleştirdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı; ancak ben XL beden istediğim hald...
Instagram üzerinden M beden eşofman takımı sipariş ettim, ancak tarafıma XL beden olarak gönderildi. İade edip değiştirmek istiyorum fakat firma tarafından bilgilendirilmiyorum. Beden konusunda sıkça hata yapıyorlar ve müşteri hizmetleri ilgi göstermiyor. Kargo nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve yol ...
08.08.2025'de Enza premiumcom’un Instagram hesabı üzerinden 1800 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 11.08.2025’te kapıda ödeme ile teslim edildi. Ancak istediğim ürün yerine alakasız ve çok daha kalitesiz bir eşofman takımı gönderildi. Hemen aynı gün içerisinde yanlış ürün g...
Nisan ayında Enzapremium’un Instagram hesabı üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalar...
Yorumlar