Hizmet Almadan Yapılan Ödemenin İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

10/10/2025 tarihinde İnkum’daki Enza beauty aesthetic şubesinde saç bakımı hizmeti için 15.000 TL ödeyerek sözleşme yaptım ve ödemeyi IBAN’larına gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yaptırmadan, ertesi gün yani 11/10/2025 tarihinde hizmet almaktan vazgeçtiğimi belirterek iptal dilekçesi verdim. Dile...

Enza Ümraniye Güzellik Salonu Atakent şubesinden lazer epilasyon ve saç PRP işlemleri için toplam 40.000 TL’lik paketler aldım. Ödemeyi 05.12.2025 tarihinde, akşam saatlerinde Yapı Kredi üzerinden, Enpara hesabımdan m*** isimli bir kişiye havale olarak gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yaptıktan yaklaş...

Nisan ayının 20'sinde Enza güzellik merkezi Kütahya şubesinde halen devam etmekte olan bölgesel zayıflama işlemine ek olarak çatlak tedavisi ve ekstra ems tedavisi almamı görevliler tavsiye ettiler. Bilgi almak için müdür hanımın yanına gittiğimde indirimli paket olarak iki işlemin toplam meblağının...

18.08.2025 tarihinde Kütahya Enza Güzellik Merkezi’nin Servi Mahallesi Merkez Sokak No: 28-30a adresindeki şubesinde, 6 seanslık hidrofacial uygulama paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, belge no: fu2025000000616 ile gerçekleştirdim. İlk seansa girdiğimde, toplamda 20 daki...

Kütahya Enza Güzellik Merkezi’nde seans kayıtlarım yanlış tutuluyor ve hakkım olan seansları alamıyorum. Ayrıca, yetkili olmayan kişiler tarafından iğneli işlemler yapılıyor ve bu işlemler sisteme “leke tedavisi” olarak kaydediliyor. Bu nedenle mağduriyet yaşadığınızda hukuki olarak hakkınızı araman...