to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Seyir Halinde Sigara İçmesi
Bugün saat 23.30’da Adana’ya giden Enver Geçgel firmasına ait otobüsle 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoförün seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Şoför sigarasını tamamen bitirene kadar içmeye devam etti.
Bu durum hem yolcuların sağlığını olumsuz etkileyen hem de can güvenliğini tehlikeye atan bir davranıştır. Kapalı alanda sigara içilmesi ve özellikle direksiyon başında bunun yapılması kabul edilebilir değildir.
Şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, firma olarak bu konuda daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, Yaşadığınız durumla ilgili detaylı bilgilendirme ve şikayetiniz için teşekkür ederiz. 23.30’da Adana’ya giden otobüsümüzde şoförün seyir halindeyken sigara içtiğine tanık olduğunuzu üzülerek öğrendik. Kapalı bir alanda ve direksiyon başında sigara içilmesinin hem yolcularımızın sağlığını tehdit ettiğini hem de güvenliğimizi riske attığını biliyoruz. Bu konuyu derhal inceleyecek, şoför hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerini uygulayacağız. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerimizi sıkılaştıracağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ücreti mi geri almak istiyorum hastayım çok Zorlu yolculuk yaptım ayrıca ücreti mi talep ediyorum talep edilmediği sürece gerekli yerlere şikayete bulunacağım yolculuk gecesinden sabaha kadar sigara içildi
