to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförü Bilecikte Bırakıp Sakaryaya Götürmedi Taksi Masrafı Ve Mağduriyet Talebi
15.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Enver Geçgel Turizm’e ait 06 eg 7136 plakalı otobüsle Antalya’dan Sakarya’ya seyahat ettim. Biletimiz Sakarya otogar için kesilmiş olmasına rağmen, şoför bizi cep otogarında bile indirmeden Bilecik tesislerinde indirip bıraktı.
Hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, muhatap bulamadık, konuşmak istediğimizde de bizimle ilgilenilmedi. Sakarya’ya devam edilmediği için Bilecik’ten Sakarya’ya kendi imkanlarımızla, taksiyle gelmek zorunda kaldık ve gereksiz yere ciddi bir masrafa girdik.
Bu sorumsuzluk nedeniyle Bilecik–Sakarya arasındaki taksi ücretimizin ve uğradığımız mağduriyetin karşılanmasını, ilgili şoför ve yetkililer hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Delinin Bey, 15.09.2026 tarihinde saat 21.00’de Enver Geçgel Turizm’e ait 06 EG 7136 plakalı otobüsle Antalya’dan Sakarya’ya seyahat ettiğinizi ve biletiniz Sakarya otogarına kesilmiş olmasına rağmen şoförün sizi Bilecik tesislerinde indirip bırakmasını büyük bir hayal kırıklığı olarak yaşadığınızı anlıyoruz. Açıklama yapılmaması, muhatap bulamamanız ve sonrasında taksiyle ek masraflarınızın ortaya çıkması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız. Bu durumu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık ve şoföre disiplin süreci uygulanacaktır. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
